记住员工的姓名，并在交谈中看似很随意地喊出来，能够有效驱除下属在面对领导者时的约束感。如果领导者还能说出与员工有关的一些基本的情况，那就更好了。在领导展现出来的亲切关怀中，双方的沟通会更加融洽、顺畅、高效。
　　一个人的名字其实并不只是一个简单的代号，其中可能还包含着某些希望、某种目的等一些复杂的内容。如果一个领导者能在很多员工中亲切喊出某个人的名字，上下级之间的隔膜不仅会因此而消除，员工还会有被重视和被尊重的感觉。因此，牢记员工姓名的作用不可小觑，领会并做好这一点，员工会对领导产生感激和信赖之情，从而更有效地促进沟通。
　　可能有一些高剪切乳化机公司的领导者不太在意或是认为没有必要重视这个问题，或者是借口自己太忙，没有时间和精力去记住那些员工的姓名。据说有一家大公司的总经理，普通员工有事找他，通常都要在他面前自报姓名，也就是要做个简短的自我介绍。但过了三五分钟之后，这位经理又将员工的姓名给忘记了，等到下次再见面时，他可能会这样问：″你是哪个部门的?″